Здесь отражается отношение службы Петербург такси к ситуациям, могущим возникнуть при обслуживания физических лиц.

Заявки на обслуживания принимаются диспетчерской в круглосуточном режиме по телефону или другим способом, отраженным на сайте.

Заявка на обслуживание принимается в случае если:

• Существует возможность подачи транспорта.
• Отсутствуют подозрения в злонамеренных действиях заказчика, как то существование ложных или конфликтных вызовов с телефонного номера заказчика или по адресу подачи такси.
• Мы не обладаем никакой информацией, ставящей под сомнение коммерческую целесообразность приема заказа.

В случае отказа от поданной машины, заказчик обязуется оплатить стоимость подачи и время ожидания в соответствии с тарифами.

Водитель является ответственным лицом, в силу чего руководствуется должностным регламентом. Не следует ожидать от водителя выполнения пожеланий или поручений заранее не оговоренных.

Водитель вправе отказать в выполнении заказа, если это может представлять потенциальную опасность или повлечь порчу имущества. К таким случаям можно отнести:

• Несоответствие количества пассажиров или багажа максимальной вместимости автомобиля.
• Сомнения в способности пассажира к трезвой оценке ситуации.
• Использование транспорта в целях запрещённых законодательством.

К курению и употреблению алкоголя в салоне автомобиля мы относимся так же, как и к любому несоблюдению общепринятых норм.

В силу объективных причин, мы не предлагаем никаких услуг обещающих приобретение каких-либо возможностей или выгод. Таким образом Петербург такси не может нести ответственность в случаях, когда результаты от использования услуг не соответствуют подразумеваемым или домышленным.

Отказ от оплаты, порча имущества, неэтичные действия в отношении сотрудников Петербург такси настойчиво рассматриваются с точки зрения действующего законодательства.